Términos y Condiciones
Nuestra relación contigo se basa en la transparencia. Hemos diseñado estos términos para que sean fáciles de entender, protegiendo tanto tu negocio como la integridad de nuestra plataforma.
Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de Qbrik SpA (RUT 78.393.442-6). Al registrarte o utilizar el Servicio, estás aceptando legalmente quedar vinculado por estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener la autoridad legal para representarla.
Registro y Cuenta
Eres responsable de proporcionar información veraz al crear tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Qbrik se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o comprometida.
Período de Prueba (Trial)
Ofrecemos un Trial gratuito de 7 días con acceso al plan Pro sin requerir tarjeta de crédito. Al finalizar el período, deberás seleccionar un plan de pago para evitar que tu cuenta pase a estado inactivo.
Planes y Facturación
- Facturación mensual o anual prepagada.
- Aceptamos tarjetas vía Stripe, MercadoPago, Webpay y transferencia.
- Emitimos factura electrónica bajo normativa chilena.
- Si un pago falla, realizamos reintentos por 5 días antes de suspender el acceso.
Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. Garantizamos devolución total en los primeros 7 días del primer pago si no estás satisfecho. Después de ese período, no se realizan reembolsos parciales.
Propiedad Intelectual
Qbrik es propiedad exclusiva de Qbrik SpA. El contenido que cargues sigue siendo de tu propiedad, otorgándonos únicamente la licencia necesaria para entregarte el servicio.
Disponibilidad y SLA
Garantizamos un uptime mensual de hasta el 99.95% según el plan contratado. Los mantenimientos programados serán notificados con 48 horas de antelación.
Ley y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de Santiago.
¿Tienes dudas legales?
Nuestro equipo legal está disponible para resolver cualquier inquietud sobre estos términos o para solicitudes especiales en planes Enterprise.